Vigente desde febrero/2025. CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PLATAFORMA ACA MARKET MARKETPLACE PARA LA EXHIBICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS OFERTADOS POR TERCEROS AJENOS A ACA MARKET, QUE CELEBRA POR UNA PARTE ACA MARKET S.A.S. (EN LO SUCESIVO ACA MARKET), Y POR LA OTRA EL USUARIO REGISTRADO EN LA APP ALOJADA EN PLAY STORE Y APP STORE (CON EL NOMBRE ACA MARKET), DOCUMENTO QUE EN ADELANTE SE LE PODRÁ IDENTIFICAR COMO TÉRMINOS Y CONDICIONES ACA MARKET MARKETPLACE. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ACA MARKET MARKETPLACE, QUE TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y LA PLATAFORMA MARKET PLACE, YA QUE LA UTILIZACIÓN DEL MISMO IMPLICA EL CONSENTIMIENTO INEQUÍVOCO DEL USUARIO EL USO DE LA APP ACA MARKET MARKETPLACE SE ENTENDERÁ COMO EL TOTAL CONSENTIMIENTO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES MARKET PLACE. Es obligación del USUARIO leer las condiciones establecidas en las Cláusulas de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES MARKET PLACE, el Aviso de Privacidad de ACA MARKET, así como los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo al uso de la PLATAFORMA ACA MARKET MARKETPLACE; entendiendo los mismos y aceptando las obligaciones y alcances del presente Documento.

DECLARACIONES
I.- Declara ACA MARKET que: 1. Es una Sociedad por Acciones Simplificada S.A.S organizada y existente de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. 2. Su representante, cuenta con todas las facultades necesarias para la celebración del presente Contrato, mismas que no le han sido revocadas, modificadas, ni limitadas en forma alguna a esta fecha. 3. Su domicilio fiscal y convencional es el ubicado Av. Ejército Nacional 252-B Col. Joyas de Brisa Mar. Acapulco de Juárez, Gro. 4. Que es un prestador de servicios digitales ajeno a los bienes y/o servicios ofertados por EL VENDEDOR.

II.- Declara EL CLIENTE que: 1. Es mayor de edad, y que cuenta con la capacidad suficiente para obligarse en los términos del presente contrato, y que conoce los derechos, obligaciones y alcances derivadas de las disposiciones aplicables a los servicios a que se refiere este Contrato. 2. En caso de ser persona moral, su representante cuenta con las facultades legales suficientes para representarla y obligarla en términos de este Contrato. 3. Que sus datos generales, domicilio, teléfono y correo electrónico establecido en el presente documento y/o en el formulario requisitado a través de la página www.librecomercio.net (en lo sucesivo el PORTAL), es información verídica, completa, correcta y actualizada, siendo responsable única y exclusivamente el mismo por la información proporcionada. 4. El origen de los recursos y/o medios con los cuales efectuará los pagos en los términos del presente Contrato, son de su propiedad y proceden de fuente lícita y que no realizará transacciones destinadas a favorecer o encubrir actividades ilícitas. 5. Que se encuentra consciente que todas las transacciones efectuadas en la APP ACA MARKET y el portal www.librecomercio.net, a través del cual se encuentre asociada su usuario y contraseña serán atribuibles a su persona. 6. Es su voluntad libre de cualquier vicio del consentimiento, celebrar el presente Contrato. Vertidas las declaraciones las Partes sujetan este Contrato a las siguientes:

CLÁUSULAS
1. Capacidad.
Los contenidos y servicios que ofrece el MARKETPLACE, están reservados y dirigidos únicamente para personas que tengan capacidad legal, por sí y no por terceros para contratar. Queda bajo la responsabilidad de los padres o tutores legales, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al MARKETPLACE. En caso de inscribir a una persona moral como USUARIO, se deberá contar con la capacidad jurídica para contratar y obligarla en los términos del presente Contrato.

2. Objeto y particularidades.
Los TÉRMINOS Y CONDICIONES MARKETPLACE, tienen por objeto regular única y exclusivamente el uso de la PLATAFORMA MARKETPLACE, misma que forma parte del SITIO, cuyo titular es ACA MARKET, y a través de la cual el USUARIO puede adquirir bienes y/o servicios ofrecidos y vendidos por personas físicas o morales distintas a ACA MARKET a quienes en lo sucesivo y de forma individual o colectiva se les denominará como el VENDEDOR. ACA MARKET presta el servicio de exhibición virtual de bienes y/o servicios que comercializa directamente el VENDEDOR, bajo sus propios términos y condiciones, a través de la publicación de ofertas y promociones de bienes y servicios bajo la modalidad PLATAFORMA ACA MARKET MARKETPLACE, ofreciendo a los USUARIOS la posibilidad de su adquisición de acuerdo a las especificaciones de comercialización que el VENDEDOR publique para cada bien y/o servicio en específico, así como la mensajería electrónica entre el USUARIO y el VENDEDOR. La comercialización de los bienes y/o servicios a través de la PLATAFORMA MARKET PLACE, se identificará de acuerdo a lo siguiente: I. Se identificará plenamente que los bienes y/o servicios respectivos, son ofertados por el VENDEDOR, y se comercializan bajo la modalidad MARKETPLACE, y se especificará el nombre comercial del VENDEDOR que comercializa el bien y/o servicio de que se trate. II. En cada publicación de bienes y/o servicios, el VENDEDOR pondrá a disposición del USUARIO, la información en idioma español (Precios en Moneda Nacional) de los bienes y/o servicios, que por lo menos será la siguiente (las cuales son enunciativas mas no limitativas y dependen exclusivamente del VENDEDOR): o Imagen y descripción detallada del bien y/o servicio que se oferta. o Cantidad de bienes y/o servicios disponibles. o Condiciones de envío y de transporte de los bienes y/o servicios, o plazo para la prestación de los servicios. o Imágenes digitalizadas de los Bienes y/o Servicios. o El precio de venta, gastos adicionales y la vigencia de la oferta. o Marca y modelo de los Bienes y/o servicios, según corresponda. o Accesorios que incluyen los Bienes y/o Servicios. o Condiciones y requerimientos de uso y manejo para la exigibilidad de las garantías. o Plazo de garantía de los bienes y/o servicios. o Condiciones de devoluciones de los bienes y/o servicios. III. El VENDEDOR es plenamente responsable ante el USUARIO, de: o La calidad del bien y/o servicio que comercialice, o La gestión de venta, o La entrega del bien o la prestación del servicio, o El cobro del precio del bien y/o servicio, o Otorgar o gestionar la garantía del bien y/o servicio que corresponda, o Responder por cualquier infracción a derechos de propiedad industrial (marcas, patentes, modelos de utilidad, etc.), derechos de autor, derechos conexos, derechos de imagen, entre otros, relativos a los bienes y/o servicios que comercialice. o De cualquier procedimiento que pudiera iniciar el USUARIO con motivo de la garantía del bien y/o servicio, o de la adquisición del mismo. o A respetar el precio de venta de los bienes y/o servicios publicados por El VENDEDOR. o A proporcionar la factura del producto y/o servicio adquirido en un término no mayor a 72 horas, después de haber sido solicitada por el USUARIO. Los bienes y/o servicios comercializados bajo la modalidad MARKETPLACE, serán entregados directamente por el VENDEDOR respectivo, dentro del plazo ofrecido por él mismo. El VENDEDOR será responsable de todos aquellos envíos que realice a través de la mensajería interna del MARKETPLACE o la que el vendedor decida o entregue el bien. ACA MARKET facilita las transacciones y comunicaciones a través de la PLATAFORMA MARKETPLACE, pero no es el comprador ni el vendedor de los bienes y/o servicios ofrecidos por el VENDEDOR, ni su intermediario. ACA MARKET facilita una plataforma digital en la que el USUARIO y el VENDEDOR pueden negociar y efectuar transacciones de bienes y/o servicios que son sujetos de comercialización en términos de la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. De tal virtud el contrato de compraventa de cualquier bien y/o servicio ofrecido por el VENDEDOR, es celebrado única y exclusivamente entre el USUARIO y el VENDEDOR correspondiente. ACA MARKET no es bajo ninguna circunstancia parte de esa relación contractual ni asume responsabilidad alguna relacionada con el mismo, ni ante terceros, ni actúa como representante del VENDEDOR. El VENDEDOR es el único responsable de la venta de sus bienes y/o servicios, tanto de la entrega, como de la facturación y garantía, así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del USUARIO, o con respecto a cualquier asunto relacionado con el contrato de compraventa y/o prestación de servicios celebrado entre el USUARIO y el VENDEDOR, por lo tanto ACA MARKET no es responsable de alguna infracción a la Ley Federal de Protección al Consumidor, ni en materia de propiedad intelectual (marcas, patentes, modelos de utilidad, diseños, derechos de autor, derechos conexos, derechos de imagen, entre otros), sin embargo ACA MARKET se reserva el derecho a supervisar y eliminar cualquier publicación o artículo que sea reportado por los USUARIOS que acrediten tener derecho o la facultad sobre el artículo de publicación o que se trate de mercancía que no reúna los elementos de legitimidad e identificación de la marca que ostentan, conforme a lo estipulado en la Cláusula 17. Cualquier persona que quiera beneficiarse y hacer uso de los Servicios de la PLATAFORMA MARKETPLACE para la adquisición de los bienes y/o servicios ofertados por el VENDEDOR correspondiente, deberá suscribirse o estar ya suscrita en el SITIO/APP. El registro de USUARIO se realiza a través del llenado del formulario de registro y siguiendo todos y cada uno de los pasos que se detallan en el SITIO/APP. El USUARIO al aceptar los términos y condiciones en la plataforma MARKETPLACE otorga su consentimiento liso y llano para que sus datos puedan ser validados por las Sociedades de Información Crediticia, o en alguna Institución Financiera o Crediticia. La calidad de USUARIO y el uso de los servicios de la PLATAFORMA MARKETPLACE, infieren la aceptación irrefutable de los TÉRMINOS Y CONDICIONES correspondientes.

3. Registro de usuario y contraseña.
Para adquirir la calidad de USUARIO, es obligatorio completar todos y cada uno de los campos que integran el formulario de registro con datos válidos, completos, correctos y actualizados, para poder utilizar los servicios que brinda ACA MARKET, así como el o los domicilios que registre para que se envíen los bienes y/o se presenten los servicios que adquiera el USUARIO a través de la PLATAFORMA MARKETPLACE. El USUARIO deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y bajo protesta de decir verdad ('Datos Personales') y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme y tantas veces resulte necesario. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta, constituye el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES MARKETPLACE, por lo que el USUARIO desde este momento acepta que de proporcionar información falsa e inexacta ACA MARKET podrá previa notificación cancelar la o las cuentas del USUARIO. ACA MARKET podrá utilizar diversos medios para identificar a sus USUARIOS, incluso solicitarles copia legible y actualizada de la credencial para votar vigente del USUARIO, que concuerde con los datos del padrón electoral, así como su Clave Única de Registro de Población que por sus siglas se identifica como CURP o el Registro Federal de Contribuyentes del USUARIO que por sus siglas se identifica como RFC. El USUARIO garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales proporcionados a ACA MARKET, por lo que el USUARIO otorga su consentimiento expreso para que ACA MARKET pueda validar sus datos ante cualquier Organismo Público y/o Privado. El USUARIO proporcionará un correo electrónico para identificar su cuenta, y generará una “Contraseña” para acceder a dicha cuenta, la contraseña alfanumérica la cual consistirá de entre 6 y 30 caracteres constituido por números y letras, tales elementos fungirán como mecanismo de seguridad para la autenticación del USUARIO. La Contraseña deberá integrarse con las especificaciones y/o algoritmos que el sistema del SITIO le indique, la Contraseña será necesaria para que el USUARIO pueda acceder a su cuenta. El USUARIO se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña y sabedor que la misma no puede ser transferida a un tercero, ya que responderá de cualquier operación asociada al usuario y contraseña que le fue asignada. El USUARIO reconoce de manera indubitable que la “Contraseña”, es sustitutivo de su firma autógrafa por una de carácter electrónico, por lo que las constancias documentales o técnicas en donde aparezca, tendrán la fuerza, validez y efectos que la legislación vigente aplicable, le atribuya. La “Contraseña” podrá ser modificada posteriormente por el USUARIO de conformidad con lo previsto en el presente Contrato y las políticas que ACA MARKET adopte para tal efecto. El USUARIO reconoce el carácter personal, confidencial e intransferible de la “Contraseña” la cual quedará bajo su más estricta custodia, control y cuidado, por lo que será de la exclusiva responsabilidad del USUARIO cualquier daño o perjuicio que pudiese sufrir y/o causar como consecuencia del uso indebido de la misma. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo USUARIO inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que ACA MARKET detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá dar de baja la Cuenta respectiva, previa notificación que haga al USUARIO, al domicilio que éste haya registrado en el SITIO o a través de correo electrónico a la dirección electrónica de correo que el USUARIO haya proporcionado a ACA MARKET. El USUARIO será responsable por todas y cada una de las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido y el uso de su “Contraseña” es exclusivo y único del USUARIO. El USUARIO se compromete a notificar a ACA MARKET en forma inmediata y por medio idóneo siendo éste, el correo electrónico enviado a la dirección [email protected] o llamando telefónicamente al número 74 41 59 16 64, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título. ACA MARKET en cualquier momento y bajo la mínima sospecha, podrá solicitar cualquier información adicional para validar y confirmar la identidad del USUARIO, por lo cual lo notificará de forma inmediata al USUARIO relativo, al domicilio que el USUARIO haya registrado en el SITIO, o por vía telefónica o a través de correo electrónico a la dirección electrónica de correo que el USUARIO haya proporcionado a ACA MARKET. ACA MARKET podrá restringir, suspender o cancelar la cuenta del USUARIO, si detecta algún uso indebido del SITIO de los servicios que se ofrecen en el mismo, previa notificación que haga al USUARIO, al domicilio que éste haya registrado en el SITIO o a través de correo electrónico a la dirección electrónica que el USUARIO haya proporcionado a ACA MARKET. El USUARIO autoriza expresamente a ACA MARKET, para que pueda confirmar los Datos Personales suministrados acudiendo a sociedades de información crediticia, entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, de igual forma ACA MARKET en la modalidad MARKETPLACE, podrá consultar el historial crediticio del Usuario, con las empresas de información crediticia que legalmente operan en los Estados Unidos Mexicanos, para lo cual el USUARIO autoriza de forma expresa a ACA MARKET para realizar estas consultas, en términos de la legislación mexicana aplicable. La información que ACA MARKET obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial. ACA MARKET reconocerá la calidad de USUARIO, a toda aquella persona que previo a usar los Servicios de la PLATAFORMA MARKETPLACE, ya se hubiere registrado en el SITIO/APP, para adquirir bienes y/o servicios ofrecidos directamente por ACA MARKET en la modalidad de Tienda virtual, por lo cual no será necesario que el USUARIO respectivo se registre nuevamente.

4. Privacidad de la información.
Para utilizar el Contenido y los Servicios ofrecidos por ACA MARKET, el USUARIO deberá facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, el USUARIO podrá consultar el Aviso de privacidad, el cual está disponible al inicio de esta pagina.

5. Imágenes.
ACA MARKET no es responsable y no garantiza que el color o los colores, detalles y tamaño de las imágenes que el USUARIO aprecia en su monitor o dispositivo electrónico en el que visualice los bienes y/o servicios, coincida exactamente con el color y detalles físicos de cada producto exhibido electrónicamente en la PLATAFORMA, toda vez que la resolución del monitor o dispositivo electrónico en el que el USUARIO aprecie (pudiendo variar las condiciones visuales particulares de cada persona) los artículos y/o descripción de los servicios o imágenes de estos, no sea de la calidad necesaria para una observación apropiada del mismo; por cuanto hace a definición, nitidez, resolución de pantalla (número de pixeles), escala. Aunado a que los colores aquí mostrados son aproximados a los reales y pueden variar dependiendo el acabado e iluminación de todos y cada uno de los bienes y/o servicios exhibidos.

6. Aprobación y confirmación de recepción del pedido.
El USUARIO acepta y reconoce que todas las operaciones de compraventa en la PLATAFORMA MARKETPLACE, están sujetas a la disponibilidad de los bienes y/o servicios relativos. En el supuesto de inexistencia del bien y/o servicio correspondiente, EL VENDEDOR está obligado a realizar la cancelación del pedido de los bienes y/o servicios adquiridos por el USUARIO informando previamente a través de la PLATAFORMA MARKETPLACE, dicha situación a través de correo electrónico, mensaje de texto SMS o telefónicamente al USUARIO, así como realizar la devolución de pago correspondiente, en la misma forma en que fue realizado éste , por lo que EL VENDEDOR en todo momento es el único responsable del aviso oportuno de la cancelación del pedido y realizar la devolución del pago efectuado por el USUARIO con el apoyo de ACA MARKET y a través del medio de pago utilizado. El USUARIO acepta y reconoce que el VENDEDOR ni ACA MARKET, estarán obligados a procesar pedido alguno bajo la modalidad PLATAFORMA MARKETPLACE, en caso de que la institución financiera que el USUARIO elija para hacer el pago correspondiente, rechace la transacción relativa, o en caso de que el USUARIO no haga el pago respectivo a través del corresponsal de pago que hubiere elegido, dentro del plazo conferido para tal efecto, o en caso de que se agoten las existencias del bien y/o servicio ofrecido. ACA MARKET podrá confirmar vía Notificación PUSH, correo electrónico o telefónicamente con el USUARIO, los pedidos que éste último haya generado en el SITIO bajo la modalidad PLATAFORMA MARKETPLACE. En caso de que el USUARIO, no reconozca los pedidos, ACA MARKET procederá a la cancelación de los mismos. Una vez confirmado el pedido por el USUARIO, se enviara una NOTIFICACION PUSH Y el VENDEDOR a través de la PLATAFORMA MARKETPLACE, podrá enviar un correo electrónico a la cuenta de correo electrónico del USUARIO o llamara pór teléfono, para detallar el o los bienes y/o servicios adquiridos por éste último, el precio total a pagar, y la forma de pago seleccionada por el USUARIO, esto con la finalidad de que el USUARIO realice el pago de los artículos y/o servicios respectivos y el VENDEDOR realice la entrega o prestación del servicio relativo, por lo que El USUARIO está obligado a confirmar la recepción del bien y/o servicio dentro de las 24 horas naturales siguientes a que recibió el mismo, de lo contrario se entenderá como recibido por EL USUARIO.

7. Precio y forma de pago.
El precio de los bienes y/o servicios será el que se publique conjuntamente con la imagen del bien y/o servicio respectivo. El precio de los bienes estará sujeto a cambio sin previo aviso, no obstante el VENDEDOR respetará todos aquellos pedidos que estén aprobados en términos de la cláusula que precede. En caso de que el VENDEDOR publique erróneamente el precio de los artículos y/o servicios ofertados en la PLATAFORMA MARKETPLACE, el VENDEDOR, deberá de respetar dicho precio al USUARIO que haya ofertado o seleccionado la adquisición del bien y/o servicio mediante la misma PLATAFORMA informará al USUARIO dicha situación, a través de correo electrónico, para que el USUARIO indique si desea el producto y/o servicio al precio correcto, o si desea cancelar la operación y que el VENDEDOR le devuelva el importe pagado o cancele el cargo correspondiente, de acuerdo a la forma de pago que el USUARIO haya elegido. En el supuesto de que no sea posible contactar al USUARIO a través de correo electrónico o telefónicamente al número que el USUARIO proporcionó en su Registro, el VENDEDOR procederá a la cancelación correspondiente dentro de las 48 horas siguientes al haber efectuado el pedido. Cada bien y/o servicio bajo la modalidad PLATAFORMA MARKET PLACE, indicará los medios de pago que en su caso, el VENDEDOR habilitó para que el USUARIO liquide el precio del producto y/o servicio que pretenda adquirir. El USUARIO podrá consultar las condiciones particulares para las Formas de pago que se muestren en el enlace formas de pago en el SITIO (www.librecomercio.net), para liquidar el precio de los bienes y/o servicios que se ofrecen en la PLATAFORMA MARKETPLACE. “Si el USUARIO elije la forma de pago DEPOSITO y realice su pago con CHEQUE, el pedido será liberado una vez confirmado el pago”. Ni ACA MARKET ni el VENDEDOR serán responsables por los pagos que el USUARIO realice, en formas diversas a las habilitadas en la PLATAFORMA MARKETPLACE.

8. Facturación.
El VENDEDOR de los bienes y/o servicios comercializados a través de PLATAFORMA MARKETPLACE, será el responsable de emitir y enviar la factura correspondiente, a favor del USUARIO que la solicite, dentro de las 72 horas posteriores a la compra y hasta 30 treinta días calendario después de haber realizado la compra. ACA MARKET queda liberada de cualquier responsabilidad al respecto.

9. Entrega de los bienes y/o servicios.
Cada oferta de bienes y/o servicio, indicará los medios de entrega que el VENDEDOR habilitó para que el USUARIO lo reciba, incluso el costo y plazo de envío o fecha de entrega estimada, siendo sabedor el usuario que los plazos estimados de entrega se podrán prolongar en casos de fuerza mayor, caso fortuito, emergencias sanitarias y/o contingencia sanitaria. En relación con lo anterior, el USUARIO se hace sabedor de que los plazos de entrega también pueden prolongarse bajo los siguientes eventos; ventas especiales, Hot Sale, buen fin y venta navideña. El riesgo de pérdida de los bienes y/o servicios será del VENDEDOR, hasta el momento en que los entregue al USUARIO o a la persona designada por éste para la recepción de los mismos. En el supuesto de que el USUARIO no reciba el bien y/o servicio dentro del plazo ofrecido por el VENDEDOR, podrá reportar a ACA MARKET dicha anomalía, para que éste a su vez notifique al VENDEDOR, el retraso de la entrega del bien y/o servicio adquirido por el USUARIO, así mismo el USUARIO registrará la recepción del producto, a través de la pestaña de seguimiento que se habilitará en la cuenta del usuario respecto al bien y/o servicio adquirido, a efecto que otorgue el consentimiento de haber recibido el bien y/o servicio que adquirió del VENDEDOR. El USUARIO se obliga a revisar los bienes que el VENDEDOR le entregue y en caso de que los mismos se encuentren dañados o no correspondan a los que el USUARIO ordenó, para el caso de los servicios, el USUARIO documentará las inconsistencias que observe y deberá asentarlo en el acuse de recibo correspondiente.

10. Garantía de los bienes y/o servicios.
La garantía de los bienes y/o servicios se otorga directamente por el VENDEDOR o los fabricantes del bien y/o servicio correspondiente. La vigencia de dichas garantías las indicarán directamente los vendedores de cada bien y/o servicio, y son emitidas y validadas por el VENDEDOR, fabricante o distribuidor de cada producto, por lo que ACA MARKET, no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías. ACA MARKET auxiliará al USUARIO con la finalidad de contactar al VENDEDOR del producto de que se trate para hacer efectiva dicha garantía, sin que ACA MARKET esté obligada a hacer efectiva la garantía correspondiente. ACA MARKET, no será responsable por las garantías otorgadas por el VENDEDOR, fabricantes o distribuidores de los bienes y/o servicios que se comercialicen a través de MARKETPLACE, y podrá realizar gestiones tendientes a proporcionar al USUARIO que así lo solicite mediante el SITIO, los datos de contacto del VENDEDOR relativo.

11. Envío de promociones y ofertas.
El USUARIO al utilizar la PLATAFORMA MARKETPLACE, acepta recibir correos electrónicos promocionales del SITIO/APP, no obstante, el USUARIO podrá solicitar que lo des inscriban del news letter (avisos oportunos) correspondiente, para dejar de recibir correos promocionales. Lo anterior de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.

12. Violaciones del Sistema o Bases de Datos.
No está permitida acción alguna o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación del SITIO/APP ni de la PLATAFORMA MARKETPLACE como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de ACA MARKET. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad industrial o de derechos de autor y/o a las prohibiciones estipuladas en este Contrato, podrá encuadrarse en una conducta dolosa y posiblemente constitutiva de delito tanto del fuero común como Federal.

13. Sanciones y suspensión de operaciones.
Sin perjuicio de otras medidas, ACA MARKET podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta del USUARIO previa notificación que haga ACA MARKET al USUARIO, al domicilio que éste haya registrado en el SITIO/APP o a través de correo electrónico a la dirección electrónica que el USUARIO haya proporcionado a ACA MARKET, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios bajo la sospecha que: (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES MARKETPLACE y demás políticas de ACA MARKET; (b) si incumpliera sus compromisos adquiridos como USUARIO bajo los términos y condiciones presentes; (c) si se incurriera a criterio de ACA MARKET en conductas o actos dolosos o fraudulentos o mal intencionados; (d) no pudiera verificarse la identidad del USUARIO o cualquier información proporcionada por él fuere errónea; (e) ACA MARKET entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el USUARIO que las publicó, para ACA MARKET o para otros Usuarios.

14. No asociación.
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre ACA MARKET, el VENDEDOR ni el USUARIO.

15. Fallas en el sistema.
ACA MARKET no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que se ocasione al USUARIO, derivado de fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. ACA MARKET tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del USUARIO como consecuencia del acceso, uso o examen del SITIO o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. El USUARIO NO podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. ACA MARKET no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su SITIO/APP. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a ACA MARKET; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. ACA MARKET no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el SITIO.

16. Responsabilidad legal de los bienes y/o servicios del VENDEDOR.
El VENDEDOR es el responsable de contar las autorizaciones vigentes y/o documentación necesarias para la legal importación, estancia y comercialización de los bienes y/o servicios en los Estados Unidos Mexicanos, y que se publiquen en el SITIO/APP, bajo la modalidad PLATAFORMA MARKETPLACE; Por lo que en caso de que dicha comercialización infrinja o vulnere derechos de terceros en materia de propiedad industrial, derechos de autor, derechos conexos, derechos derivados, patentes, derechos de imagen, nombres comerciales o cualquier derecho patrimonial o moral de terceros, el VENDEDOR será el único responsable respecto a tales posibles infracciones. En caso de que se presente alguna reclamación de terceros en términos de la Cláusula 17 siguiente, ACA MARKET dará de baja la publicación del bien y/o servicio que se presuma infringe alguno de los derechos referidos en esta cláusula, y canalizará la reclamación relativa al VENDEDOR del bien y/o servicio respectivo, hasta la solución de la presunta infracción.

17. Reclamaciones en materia de propiedad intelectual.
ACA MARKET respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros, por lo cual implementó un proceso para que a través de éste, se le puedan reportar bienes que se ofertan en el SITIO/APP bajo la modalidad PLATAFORMA MARKETPLACE y que el USUARIO o cualquier tercero considere que se están infringiendo derechos Propiedad Intelectual de terceros. Esta implementación tiene por objeto permitir a los titulares de derechos de propiedad intelectual (derechos de autor, derechos conexos, marcas, patentes, derechos de imagen, entre otros) que notifiquen a ACA MARKET si creen que sus derechos están siendo vulnerados por la venta de algún o algunos de los bienes que se exhiben en el SITIO. En este supuesto, ACA MARKET procederá a dar de baja el bien o bienes ofertados bajo la modalidad PLATAFORMA MARKETPLACE. ACA MARKET podrá reactivar la exhibición de dichos bienes una vez que el posible afectado notifique a ACA MARKET la solución de dicha controversia. Cualquier persona física o moral que sea titular de un derecho de propiedad intelectual podrá presentar el reclamo cuando considere que se le está vulnerando un derecho. En el caso de personas morales, esta notificación deberá ser presentada por su representante legal o quien esté autorice mediante documento escrito. Para efectuar dicha notificación, se deberá acreditar fehacientemente ante ACA MARKET con los documentos o títulos idóneos y necesarios que ostenten la titularidad de los Derechos de Propiedad Intelectual y/o derechos de autor, que se presumen vulnerados, lo anterior con la finalidad de integrar el expediente respectivo, se deberá enviar una copia del ocurso con firma autógrafa, a través del cual se informe la presunta infracción, copia de identificación oficial, título de registro a favor del ocursante, documentación que acredite la legítima representación del presunto titular afectado, al correo: [email protected] (siendo esta documentación enunciativa mas no limitativa.) ACA MARKET, dará el respectivo valor a constancias de trámites en proceso de inscripción. Una vez que ACA MARKET reciba la notificación en comento, procederá a comunicarlo al VENDEDOR, la existencia de una inconformidad respecto a derechos de propiedad intelectual respecto a los Bienes que éste comercializa, además revisará los documentos aportados y requerirá al VENDEDOR correspondiente para que dentro de las 24 horas siguientes al requerimiento, aporte las pruebas pertinentes para comprobar que no se están violando los derechos de propiedad Intelectual de terceros, por lo que una vez fenecido el término anteriormente citado ACA MARKET procederá a suspender la página para el caso de no contar con la documentación requerida. En caso de no ser procedente la reclamación, se contestará al correo electrónico del ocursante, informando los motivos de esta decisión. Si por el contrario, ACA MARKET logra verificar que los bienes y publicaciones efectivamente infringen derechos de terceros, serán eliminados definitivamente del SITIO/APP, y aportará al titular afectado, la información que requiera en términos de la Legislación aplicable.

18. Anexos.
Forma parte integral e inseparable de los TÉRMINOS Y CONDICIONES ACA MARKET MODALIDAD MARKETPLACE, el aviso de privacidad de ACA MARKET, publicado en el SITIO.

19. Modificaciones del Acuerdo.
ACA MARKET, se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los TÉRMINOS Y CONDICIONES ACA MARKET MARKETPLACE, dichas modificaciones surtirán efectos cuando se publiquen en el SITIO. ACA MARKET se obliga a notificar al USUARIO a través de correo electrónico que enviará a la cuenta de correo que el USUARIO haya registrado en el SITIO/APP, que se modificaron dichos TÉRMINOS Y CONDICIONES MARKET PLACE, siendo obligación del USUARIO revisar en el SITIO, las modificaciones de los TÉRMINOS Y CONDICIONES MARKETPLACE. En caso de que el USUARIO no esté de acuerdo con las modificaciones de los TÉRMINOS Y CONDICIONES MARKETPLACE, deberá abstenerse de manera inmediata de usar los Servicios materia del presente Contrato, de lo contrario, si continúa usando los Servicios de PLATAFORMA MARKETPLACE, se entenderá que el USUARIO tácitamente acepta las modificaciones que sufran los TÉRMINOS Y CONDICIONES MARKETPLACE.

20. Aviso De Privacidad.
El USUARIO reconoce que ACA MARKET ha puesto a su disposición el Aviso de Privacidad correspondiente, mismo que puede ser consultado en el apartado de Aviso de Privacidad del SITIO/APP, así como que ha sido informado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento sobre la identidad y domicilio de ACA MARKET; los datos personales que ACA MARKET recabará; las finalidades primarias y secundarias del tratamiento de dichos datos; los medios ofrecidos para limitar el uso o divulgación de sus datos y/o revocar su consentimiento, así como para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición; las transferencias de sus datos, que en su caso, se efectúan para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del presente Contrato. ACA MARKET, conforme a la normatividad aplicable, podrá realizar cambios o actualizaciones a su Aviso de Privacidad, mismos que dará a conocer al USUARIO a través de su página de internet, por lo que el USUARIO será responsable de revisar periódicamente el SITIO/APP, para tener conocimiento de dichos cambios y/o actualizaciones.

21. Consentimiento.
El USUARIO confirma su entendimiento y aceptación a los TÉRMINOS Y CONDICIONES MARKETPLACE, la utilización por parte del USUARIO de cualquiera de los servicios de PLATAFORMA MARKETPLACE infiere su aceptación expresa a los mismos. En caso de que el USUARIO no acepte estos TÉRMINOS Y CONDICIONES MARKET PLACE, deberá abstenerse de utilizar de manera inmediata la PLATAFORMA MARKETPLACE.

22. Solución de controversias y competencia Jurisdiccional.
La Procuraduría Federal del Consumidor es competente para conocer en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de este contrato entre el USUARIO y el VENDEDOR. En lo que respecta a la vía judicial, para la interpretación y cumplimiento de presente contrato las partes se someten a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes con sede en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por otra razón de sus domicilios o vecindad presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.

FECHA DE SU ÚLTIMA MODIFICACIÓN 1° de Febrero de 2023

AVISO DE PRIVACIDAD
ACA MARKET S.A.S., que incluye a la marca “ACA MARKET”, (en lo sucesivo “ACA MARKET”) hace de su conocimiento el siguiente “AVISO DE PRIVACIDAD” (en delante el “AVISO”) para todos aquellos efectos del tratamiento, cuidado y resguardo, protección de Datos Personales de los que en su quehacer ordinario se haga ACA MARKET conocer y que estos obtendrá siempre con el consentimiento del titular de estos, mismos que serán destinados al uso exclusivo de la relación jurídica que sostenga ACA MARKET como responsable de los datos que le serán proporcionados asegurándole a su titular que estos sean los pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados y señalados en el presente AVISO. Toda obtención y utilización de datos personales recabados por ACA MARKET, se regirá de acuerdo con lo estipulado y dispuesto por el presente AVISO, de conformidad con lo que señala la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. ACA MARKET, con la finalidad de brindarle a Usted atención personalizada en lo que respecta al presente AVISO, pone a su disposición la siguiente información de contacto, en virtud, de que si desea el titular ejercitar cualquiera de sus derechos ARCO necesitará llevarlos a cabo en los términos establecidos en el presente documento y en la Política de Privacidad, todo ello de acuerdo con la ley y nuestra política de privacidad.

1. IDENTIDAD 1.1 DOMICILIO: Av. Ejército Nacional 252-B Col. Joyas de Brisa Mar. Acapulco de Juárez, Gro. 1.2 TELEFONO DE CONTACTO: (+52) 74 41 59 16 64 1.3 PERSONA DE CONTACTO: Angelica Garza Mojica 1.4 PÁGINAS OFICIALES: • Sitio web: librecomercio.net • En la red social INSTAGRAM: LibreComercio • En la red social FACEBOOK: ComerciosUnidosMX 1.5 CORREO ELECTRÓNICO: legal@ librecomercio.net

2. FINALIDADES EN EL USO DE SUS DATOS PERSONALES RECABADOS Para ACA MARKET es muy importante que Usted conozca la finalidad del uso y tratamiento de sus datos personales; por ello todos los datos recabados de usted, independientemente de cualquier relación que lo una para con ACA MARKET, serán únicamente los estrictamente indispensables y de acuerdo con la naturaleza de la relación que lo vincule para con ACA MARKET y de los cuales se le recabará lo siguiente: 2.1 CLIENTES, NEGOCIOS Y REPARTIDORES ACA MARKET al ser una empresa y unidad de negocio en “ACA MARKET” (en lo sucesivo ACA MARKET) dedicada al desarrollo e implementación de tecnología para un Ecosistema SAAS podrá solicitarle cualquiera de los siguientes documentos: 1. i) Información necesaria para facturación de acuerdo con las disposiciones aplicables y vigentes de la Ley Fiscal, así como en sus misceláneas pertinentes y publicadas durante el transcurso del año fiscal que corresponda; 2. ii) Identificaciones oficiales de los representantes de las sociedades, personas jurídicas o de aquellas que soliciten servicios y/o personas físicas que los lleven a cabo; iii) Acta Constitutiva de la sociedad: De ser Necesario.; 1. iv) Poderes y Representación de los apoderados de las sociedades vinculadas para con ACA MARKET; 1. v) Cédulas del Registro Federal de Contribuyentes; 1. vi) Comprobante de domicilio; vii) Teléfonos de contacto; viii) Correos electrónicos de contacto; 1. ix) Datos financieros dentro de la Plataforma MERCADOPAGO y STRIPE 2. x) Domicilio; 3. xi) Nombre del responsable o Titular; xii) Cantidad de sucursales del Negocio; xiii) Formas de pago del Negocio; xiv) Información sobre tu dispositivo como direcciones IP, horarios de accesos, fallas en la conexión con nuestras plataformas, sistema operativo usado y tipo de navegador. Cuando se extinga la relación jurídica entre ACA MARKET y sus clientes o proveedores, la información obtenida se guardará por un plazo mínimo de dos años, a partir del día en que dicha relación terminase. 2.2 Trabajadores y prestadores de servicios. ACA MARKET recaba de sus trabajadores y prestadores de servicios: (I) Datos de identificación y de contacto: identificación oficial, nombre completo, dirección, nacionalidad, teléfono de casa, celular y/o de trabajo, estado civil, firma, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña de los correos o plataformas que se empleen para la prestación del trabajo o servicio profesional, dirección IP, R.F.C., C.U.R.P., lugar y fecha de nacimiento, edad, nombres de familiares, dependientes y beneficiarios, así como sus domicilios, .Datos de identificación, Imagen o huella de Identificación. (II) Datos laborales: ocupación, salario, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono y correo de trabajo, motivo de terminación de los últimos tres empleos, referencias laborales, referencias personales y referencias comerciales, entre otros.

USO DE COOKIES
Los usuarios o internautas de cualquiera de nuestras plataformas digitales, al estar en ellas aceptan expresamente el uso de las tecnologías denominadas “cookies”, estas son los datos o información obtenida a través de medios tecnológicos con los cuales permiten identificarle y guardar sus preferencias personales y que las puede obtener directamente ACA MARKET o bien las plataformas sobre las cuales se desarrolla o reproduce el contenido que esta realiza. • ACCIONISTAS Los datos recabados de los accionistas incluyen solamente aquellos solicitados por la Ley General de Sociedades Mercantiles necesarios para la transparencia y la elaboración de los documentos como títulos accionarias y el libro de accionistas. Los datos personales de sus accionistas que ACA MARKET podrá recabar de todos aquellos que adquieran acciones de “ACA MARKET” o de cualquier otra sociedad que forme parte de ACA MARKET incluyen: 1.- Datos de contacto: Nombre completo, domicilio fiscal, correo electrónico, teléfono, Registro Federal de Contribuyentes, Clave Única de Registro de Población, profesión u ocupación. 2.- Manejo y Confidencialidad de los “Datos Sensibles” De Conformidad con el artículo 3 Fracción sexta VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. ACA MARKET entiende que sus datos personales y sensibles son de suma importancia, ya que son partes constituyentes de la esfera más íntima de Usted, debido a esto ACA MARKET no los publicará y resguardara con la máxima seguridad posible toda la información que Usted le haya proporcionado a ACA MARKET en virtud de atender a la relación jurídica y laboral en la que se obtuvieron. No obstante, si Usted publica cualquiera de los datos que la ley considera “sensibles” y de los que se habla en el punto inmediato anterior, y que en particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual ya sea vía sus páginas web oficiales, redes sociales, o por cualquier otro medio, SE ENTENDERÁ tácitamente que Usted ha deseado que sean de dominio público y por consiguiente, aunque ACA MARKET seguirá guardándola con máxima seguridad y profesionalismo que lo caracteriza, Usted como titular de dichos datos ha manifestado por ese mero hecho que se dejen de considerar como tal, es decir sensibles. Toda petición en contrario, deberá obrar dentro del marco señalado en el punto respectivo para el ejercicio de sus derechos de Acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) señalados en este AVISO en el punto inmediato siguiente. 3.- Autorización y transferencia de datos Para ACA MARKET le es indispensable trabajar con Prestadores de Servicios especializados y figuras relacionadas que de acuerdo a la Ley y su Reglamento se considerarán como ENCARGADOS de la información solicitada; señalando que es indispensable coadyuvarse de éstos, por lo que el titular manifiesta su consentimiento expreso para que sea remitida dicha información sin necesidad de autorización específica previa ni posterior, toda vez que, de lo contrario, sería imposible llevar a cabo los servicios ofrecidos por ACA MARKET. Igualmente, ACA MARKET puede requerir de contratar prestadores de servicios temporales o eventuales para prestar los servicios que provee, por ende, ACA MARKET será responsable del cuidado que encargados y responsables de su información personal sean tratados conforme al presente AVISO y a la excelencia del servicio que le provee ACA MARKET. Los responsables harán tratamiento de los datos personales recabados, incluyendo especialmente aquellos financieros o patrimoniales, para los siguientes fines, mismos que igualmente autoriza con su consentimiento expreso: • Realizar actividades de mercadeo y promoción en general. • El envío de información comercial y publicitaria incluidos los envíos por correo electrónico, telefonía celular (mensaje SMS, MMS, entre otros) o todo medio de comunicación electrónica similar o que pueda llegar a desarrollarse. • Informar modificaciones y/o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado. • Informarle sobre las mejoras y lanzamientos de nuevos productos o servicios. • Ofrecerle nuestros productos o servicios, servicios e información de nuestros socios de negocios. • Llevar a cabo rifas, sorteos, concursos, ofertas, programas y para ponerse en contacto con los ganadores de estos. • Verificar la identidad de los participantes en nuestras promociones o actividades publicitarias y promocionales. • Las necesarias para la realización del proceso de compra o prestación de servicios a efectuarse, como lo es el proveer de los bienes, productos, materiales o servicios que usted o su empresa nos ha solicitado; • Actividades de auditoría interna, auditoría de trámites, realización de llamadas de servicio, incluyendo sin limitar, bienvenida, asesoría, cobranza, seguimiento, invitación a eventos, notificaciones de baja de asesores, atención de trámites en sucursales, notificaciones SMS, envío de correos electrónicos, actualización de datos, notificaciones, avisos. • Facturación y cobranza de los servicios contratados. • Asesorarle en la medida de sus requerimientos, en torno al uso de los productos y materiales que comercializamos, o de los servicios que prestamos. • Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas, así como mantener comunicación en general. • La promoción de productos, servicios, beneficios adicionales, descuentos, promociones, bonificaciones, concursos, estudios de mercado, sorteos y publicidad en general, todo esto ofrecido por o relacionado con las responsables o terceros nacionales o extranjeros con quienes cualquiera de dichas responsables mantenga alianzas comerciales. • Poder transmitir sus Datos Personales, a sus filiales o a sus socios de negocio nacionales o extranjeros, a través de cualquier formato impreso, digital, visual, sonoro o cualquier otra tecnología. • La realización de encuestas de calidad de servicio, encuestas de lealtad y/o satisfacción, encuestas relacionadas con la marca, así como la creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios o convenientes, relacionados con dichas operaciones, servicios y actos. • Análisis de uso de productos. • Análisis estadísticos y de mercado. • Análisis y estudio internos sobre hábitos de consumo. • Análisis Financieros. • Control de acceso a las instalaciones. Video Vigilancia: Le informamos que en caso de acudir a cualquiera de las instalaciones del Responsable, podría ser video grabado por las cámaras de seguridad que en su caso se encuentren en dichas instalaciones. Las imágenes y sonidos captados por las cámaras de video vigilancia serán utilizados para su seguridad y la seguridad de las demás personas que se encuentren dentro de las instalaciones del Responsable, sus filiales y/o subsidiarias, así como de sus clientes, proveedores, candidatos y empleados. 5. EJERCICIO DE SUS DERECHOS A.R.C.O. ¿Qué son mis derechos A.R.C.O.? Este conjunto de derechos corresponden al titular de datos personales y pueden ser ejercidos por sí o por su representante legal. Cada inicial corresponde a un derecho, siendo el mismo el siguiente: ACCESO: Es el derecho que tiene al presente Aviso así como a poder verificar y corroborar aquellos datos que poseemos en nuestras bases de datos del titular de los mismos. RECTIFICACIÓN: Es el derecho que tiene a modificar datos inexactos o incompletos, así como a llevar a cabo todas aquellas correcciones que considere deban realizarse al respecto, tanto por su veracidad, vigencia o modificación de los que se tienen registrados. CANCELACIÓN: Es el derecho que tiene para bloquear o suspender un dato que se encuentre en las bases de datos de ACA MARKET. En caso de proceder cualquiera de los dos, ACA MARKET los conservará por el lapso al que jurídicamente corresponda su uso y después se procederá a su eliminación completa de las bases de datos. OPOSICIÓN: Es el derecho que se otorga al titular para oponerse legítimamente al tratamiento de sus datos personales cuando: (i) Exista causa legítima y su situación específica así lo requiera, lo cual debe justificar que aun siendo lícito el tratamiento, el mismo debe cesar para evitar que su persistencia cause un perjuicio al titular, o; (ii) Requiera manifestar su oposición para el tratamiento de sus datos personales a fin de que no se lleve a cabo el tratamiento para fines específicos. Importante. No procederá el ejercicio del derecho de oposición en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta al responsable. — Para el ejercicio de sus derechos ARCO, deberá presentar la solicitud de Ley con los puntos señalados en los artículos 29 y 31; para que únicamente de ésta manera pueda ACA MARKET darle contestación y trámite en relación a los artículos 28, 30, 32 y demás relacionados con la ley y su Reglamento. Dicha solicitud deberá contener de manera general: (a) Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de lo que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO; (d) El objeto de la solicitud y anexar copia de los elementos en que sustenten su petición. ACA MARKET comunicará la respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud y la respuesta se notificará al titular por el medio señalado en la misma. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del titular los datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que determine ACA MARKET de acuerdo con los términos de este AVISO. En el caso de que el titular solicite el acceso a los datos a una persona que presume es el responsable y ésta resulta no serlo, bastará con que así se le indique al titular por cualquiera de los medios a que se refiere el párrafo anterior, para tener por cumplida la solicitud. ACA MARKET, de acuerdo con el artículo 34 de la Ley podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos: (i) Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello; (ii) Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante; (iii) Cuando se lesionen los derechos de un tercero; (iv) Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y; (v) Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada. La negativa a que se refiere este artículo podrá ser parcial en cuyo caso el responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el titular. En todos los casos anteriores, el responsable deberá informar el motivo de su decisión y comunicarla al titular, o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes. 6. MARCO NORMATIVO MEXICANO Las Leyes y regulaciones de diferentes países pueden imponer diferentes requerimientos (e inclusive conflictivos) a la protección de la información. ACA MARKET al encontrarse en México, le manifiesta que el uso de su información es y será regida por las leyes mexicanas. Si Usted se encuentra en algún otro país y nos contacta, por favor tome en cuenta que cualquier información que Usted nos provea será transferida a México, y al momento de ingresar su información Usted autoriza esta transferencia y la aceptación del presente AVISO, en sujeción a las leyes de la materia. Este AVISO por ende, no tiene injerencia fuera del territorio nacional mexicano, ni es válido o enjuiciable por hechos que sucedan en el extranjero. 7. CAMBIOS AL PRESENTE AVISO ACA MARKET se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al AVISO, en virtud de atender novedades legislativas, mejorar las políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de que exista algún cambio en este AVISO, se le comunicará a sus titulares de la información primordialmente enviándoles un correo electrónico a la cuenta que haya otorgado para comunicación vía de comunicación. Asimismo por su seguridad, revise en todo momento que así lo desee el contenido de este AVISO, mismo que igualmente se encontrará impreso y visible en la recepción de nuestro domicilio y página web oficial. Si fuese el caso que Usted necesitara celebrar un convenio y/o contrato de confidencialidad y secrecía profesional para con ACA MARKET sin existir un vínculo jurídico previo o en vísperas de celebrarse, ACA MARKET se reserva todo el derecho de suscribirlo o no y de acuerdo con sus políticas, procedimientos internos o acuerdos que tenga. Sin embargo, en caso de ya existir una relación jurídica vigente, puede igualmente solicitar la suscripción de un documento de confidencialidad, que ajustado al presente AVISO será proporcionado por la persona de contacto, quien le indicará que procedimientos seguir.

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